8 800 700 16 41
8 963 439 20 12Viber,WhatsApp
Заказать звонок
Доставка по всей России!
Рени Россия
Каталог
  • Аксессуары
    Аксессуары
  • RENI- Мужская коллекция
    RENI- Мужская коллекция
  • RENI- Женская коллекция
    RENI- Женская коллекция
  • RENI- Парфюмерные масла
    RENI- Парфюмерные масла
  • Флаконы металлические подарочные
    Флаконы металлические подарочные
  • Флаконы пластиковые
    Флаконы пластиковые
  • Флаконы стеклянные
    Флаконы стеклянные
  • Флаконы цветные стеклянные
    Флаконы цветные стеклянные
  • Духи RENI SELECTIVE
    Духи RENI SELECTIVE
  • RENI HOME - Ароматы для дома
    RENI HOME - Ароматы для дома
  • Антибактериальный гель ReSept
    Антибактериальный гель ReSept
  • Флаконы для авто
    Флаконы для авто
  • Стартовые наборы
Доставка и оплата
Компания
Отзывы
Контакты
Бизнес
Отслеживание заказа
Ещё
    Рени Россия
    Каталог
    • Аксессуары
      Аксессуары
    • RENI- Мужская коллекция
      RENI- Мужская коллекция
    • RENI- Женская коллекция
      RENI- Женская коллекция
    • RENI- Парфюмерные масла
      RENI- Парфюмерные масла
    • Флаконы металлические подарочные
      Флаконы металлические подарочные
    • Флаконы пластиковые
      Флаконы пластиковые
    • Флаконы стеклянные
      Флаконы стеклянные
    • Флаконы цветные стеклянные
      Флаконы цветные стеклянные
    • Духи RENI SELECTIVE
      Духи RENI SELECTIVE
    • RENI HOME - Ароматы для дома
      RENI HOME - Ароматы для дома
    • Антибактериальный гель ReSept
      Антибактериальный гель ReSept
    • Флаконы для авто
      Флаконы для авто
    • Стартовые наборы
    Доставка и оплата
    Компания
    Отзывы
    Контакты
    Бизнес
    Отслеживание заказа
    Ещё
      Рени Россия
      Телефоны
      8 800 700 16 41
      8 963 439 20 12Viber,WhatsApp
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Аксессуары
        • RENI- Мужская коллекция
        • RENI- Женская коллекция
        • RENI- Парфюмерные масла
        • Флаконы металлические подарочные
        • Флаконы пластиковые
        • Флаконы стеклянные
        • Флаконы цветные стеклянные
        • Духи RENI SELECTIVE
        • RENI HOME - Ароматы для дома
        • Антибактериальный гель ReSept
        • Флаконы для авто
        • Стартовые наборы
      • Доставка и оплата
      • Компания
      • Отзывы
      • Контакты
      • Бизнес
      • Отслеживание заказа
      • 8 800 700 16 41
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 800 700 16 41
        • 8 963 439 20 12Viber,WhatsApp
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Доставка по всей России!
      support@renirussia.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Одноклассники
      • Viber
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      2 марта 2021
      ТОП-5 любимых женских ароматов к 8 марта.
      21 февраля 2021
      Новинки селективных ароматов
      16 февраля 2021
      Режим работы в праздничные дни.
      Статьи
      Все статьи
      В мире ароматов
      Какой аромат подарить мужчине?
      Аромат один на двоих
      Компания
      О компании
      Новости
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Карта сайта
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Одноклассники
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      Наши контакты
      8 800 700 16 41
      8 963 439 20 12Viber,WhatsApp
      support@renirussia.ru
      Доставка по всей России!
      2012-2020 Рени Россия: - наливная парфюмерия Reni оптом